Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Elastik Episode Lda! Estamos emocionados de que se una a nosotros. A continuación, se muestra una descripción detallada de las reglas y regulaciones que rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Por favor, tómese el tiempo para leerlas detenidamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.

1. Definiciones

Esta sección proporciona definiciones claras de los términos clave utilizados en estos Términos y Condiciones. Comprender estas definiciones le ayudará a navegar por nuestras políticas de forma más eficaz.

1.1. Elastik Episode Lda: Se refiere a nuestros servicios de consultoría empresarial operados por la empresa Elastik Episode Lda con domicilio social en Avenida de Badajoz Lote 1, Elvas, Portugal, número de teléfono +351932733658 y correo electrónico elastikepisodelda@outlook.com.

1.2. Sitio web: Abarca el sitio web de Elastik Episode Lda, accesible en elastikepisode.com, y todos los subdominios asociados.

1.3. Usuario: Cualquier individuo o entidad que acceda o utilice nuestro sitio web.

1.4. Servicios: Incluye los servicios de consultoría de negocios prestados por Elastik Episode Lda, tales como planificación estratégica, investigación de mercados, consultoría financiera y optimización operativa.

1.5. Contenido: Se refiere a cualquier material de texto, imagen, gráfico, audio o video que se encuentre en nuestro sitio web.

2. Uso de nuestro sitio web

Esta sección describe los términos de uso de nuestro sitio web y las responsabilidades que tienen los usuarios al acceder y utilizar nuestra plataforma.

2.1. Acceso y modificación: a los usuarios se les otorga acceso temporal a nuestro sitio web y nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier aspecto de nuestro sitio web sin previo aviso.

2.2. Uso legal: Los usuarios son responsables de garantizar que el uso de nuestro sitio web cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.3. Actividades prohibidas: Los usuarios aceptan no utilizar nuestro sitio web para fines ilegales o de una manera que pueda afectar su funcionalidad.

3. Licencia de uso

Aquí detallamos los permisos otorgados a los usuarios con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

3.1. Alcance de la licencia: Elastik Episode Lda otorga a los usuarios una licencia limitada e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente para los fines previstos.

3.2. Restricciones: Los usuarios no deben sublicenciar, modificar ni distribuir ninguna parte de nuestro sitio web o servicios sin el consentimiento por escrito.

3.3. Cumplimiento: Los usuarios aceptan cumplir con estos Términos y Condiciones y abstenerse de utilizar nuestro sitio web de una manera que viole las leyes aplicables o los derechos de terceros.

4. Cuentas de usuario

En esta sección, proporcionamos información sobre las cuentas de usuario y sus responsabilidades asociadas.

4.1. Creación de cuenta: Es posible que los usuarios necesiten crear una cuenta para acceder a ciertas funciones o servicios en nuestro sitio web.

4.2. Información de la cuenta: Los usuarios aceptan proporcionar información precisa y actualizada al crear una cuenta y actualizar sus datos si cambian rápidamente.

4.3. Seguridad de la cuenta: Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y notificar inmediatamente a Elastik Episode Lda sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta.

4.4. Terminación de cuenta: Elastik Episode Lda se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario si los usuarios violan estos Términos y Condiciones o participan en una conducta inapropiada.

5. Contenido del usuario

Aquí, describimos los derechos y responsabilidades de los usuarios con respecto al contenido que envían en nuestra plataforma.

5.1. Propiedad: Los usuarios conservan la propiedad de cualquier contenido que envíen a través de nuestro sitio web (“Contenido de usuario”).

5.2. Concesión de licencia: Al enviar Contenido de usuario, los usuarios otorgan a Elastik Episode Lda el derecho de usar y mostrar dicho contenido para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

5.3. Cumplimiento: Los usuarios deben asegurarse de tener los derechos para enviar Contenido de usuario y otorgar la licencia descrita.

5.4. Moderación de contenido: Elastik Episode Lda puede eliminar cualquier Contenido de usuario que viole estos Términos y Condiciones o se considere objetable.

5.5. Acceso y divulgación: Los usuarios reconocen que Elastik Episode Lda puede acceder y divulgar el Contenido del usuario si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos o seguridad.

6. Derechos de propiedad intelectual

Esta sección proporciona información sobre los derechos de propiedad intelectual asociados con nuestro sitio web y nuestros servicios.

6.1. Propiedad: Todo el contenido, marcas comerciales y marcas mostradas en nuestro sitio web son propiedad de Elastik Episode Lda o sus licenciantes.

6.2. Restricciones de uso: Los usuarios no deben utilizar ni reproducir ningún contenido de nuestro sitio web sin el consentimiento por escrito de Elastik Episode Lda.

6.3. Respeto por los derechos de los demás: Elastik Episode Lda espera que los usuarios respeten los derechos de propiedad intelectual de los demás al utilizar nuestra plataforma.

7. Conducta prohibida

Aquí describimos los tipos de conducta prohibidos en nuestra plataforma.

7.1. Conducta ilegal y dañina: Los usuarios aceptan no participar en ninguna conducta que viole estos Términos y Condiciones o que sea ilegal o dañina.

7.2. Ejemplos: Las actividades prohibidas incluyen transmitir spam, interferir con la funcionalidad de nuestro sitio web o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

7.3. Consecuencias: Elastik Episode Lda se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los usuarios que violen estos Términos y Condiciones.

8. Política de Privacidad

Esta sección describe nuestra Política de Privacidad y cómo manejamos la información personal de los usuarios.

8.1. Consentimiento: Al utilizar nuestro sitio web, los usuarios dan su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

8.2. Derechos: Los usuarios pueden acceder y actualizar su información personal como lo describe nuestra Política de Privacidad.

8.3. Seguridad: Elastik Episode Lda toma medidas razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de la información personal de los usuarios.

8.4. Limitaciones: Los usuarios reconocen que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Condiciones de pago

Esta sección proporciona información sobre las condiciones de pago asociadas con características o servicios específicos que ofrece Elastik Episode Lda.

9.1. Tarifas: Es posible que los usuarios deban pagar tarifas por funciones o servicios específicos ofrecidos por Elastik Episode Lda.

9.2. Términos: Los términos de pago, incluidas las tarifas y los ciclos de facturación, se especificarán en el momento de la compra.

9.3. Información de pago: Los usuarios aceptan proporcionar información de pago precisa y mantener la seguridad de sus credenciales de pago.

9.4. Política de reembolso: Todas las tarifas no son reembolsables a menos que Elastik Episode Lda. indique lo contrario por escrito.

9.5. Cambios: Elastik Episode Lda se reserva el derecho de cambiar sus tarifas y prácticas de facturación, a partir de su publicación en nuestro sitio web o notificación a los usuarios.

10. Renuncia de garantías

Esta sección describe las garantías asociadas con nuestro sitio web y nuestros servicios.

10.1. Tal como está: Elastik Episode Lda proporciona su sitio web y sus servicios «tal cual», sin garantías.

10.2. Sin garantía: No garantizamos que nuestro sitio web sea ininterrumpido o esté libre de errores.

10.3. Responsabilidad del usuario: Los usuarios reconocen que el uso de nuestro sitio web es bajo su propio riesgo.

11. Limitación de responsabilidad

Aquí, limitamos nuestra responsabilidad por los daños que surjan del uso de nuestro sitio web y servicios.

11.1. Daños indirectos: Elastik Episode Lda no será responsable de ningún daño indirecto o consecuente que surja de o esté relacionado con el uso de nuestro sitio web.

11.2. Responsabilidad Total: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario a Elastik Episode Lda.

12. Indemnización

La indemnización es un aspecto crítico de nuestros Términos y Condiciones, enfatizando la responsabilidad del usuario de salvaguardar a Elastik Episode Lda de cualquier reclamo que surja de sus acciones o del uso de nuestro sitio web. A continuación, profundizamos en los detalles de esta obligación, aportando claridad sobre el alcance, implicaciones y condiciones de la indemnización:

12.1. Alcance de la responsabilidad: Al acceder o utilizar nuestro sitio web, los usuarios reconocen y aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Elastik Episode Lda, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, daño, responsabilidad, costo, o gastos, incluidos honorarios y gastos legales, que surjan de o estén relacionados con el uso de nuestro sitio web.

12.2. Responsabilidad del usuario: Los usuarios asumen total responsabilidad por sus acciones, conducta y uso de nuestro sitio web. En caso de cualquier reclamo, disputa o acción legal que surja de sus actividades, los usuarios aceptan asumir la total responsabilidad por la defensa, transacción y resolución de dichos asuntos.

12.3. Base de los reclamos: Los reclamos indemnizables pueden surgir de diversas circunstancias, incluidas, entre otras, violaciones de estos Términos y Condiciones por parte del usuario, infracción de derechos de terceros, uso indebido de nuestro sitio web o servicios, o cualquier conducta ilegal o inapropiada por parte del usuario.

12.4. Proceso de Indemnización: Al recibir notificación de cualquier reclamo o acción legal, Elastik Episode Lda se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo del asunto, incluidas las negociaciones para un acuerdo o litigio. Los usuarios se comprometen a cooperar plenamente con Elastik Episode Lda para defender dichas reclamaciones.

13. Terminación

En Elastik Episode Lda entendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesaria la terminación del acceso a nuestro sitio web. Aquí profundizamos en las condiciones e implicaciones de tales acciones.

13.1. Derecho de Terminación: Elastik Episode Lda se reserva el derecho inequívoco de terminar o suspender el acceso a nuestro sitio web o servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.

13.2. Motivos de la terminación: La terminación puede ocurrir debido a una variedad de razones, que incluyen, entre otras, violaciones de estos Términos y Condiciones, conducta inapropiada o acciones que comprometan la seguridad o integridad de nuestra plataforma.

13.3. Aviso de terminación: Si bien nos esforzamos por avisar con anticipación, Elastik Episode Lda se reserva la discreción de cancelar el acceso de inmediato para proteger los intereses de nuestra empresa o de nuestros usuarios.

13.4. Consecuencias de la terminación: Los usuarios pueden perder el acceso a sus cuentas y a cualquier contenido o datos asociados tras la terminación. Además, es posible que a los usuarios se les prohíba crear nuevas cuentas o acceder a nuestros servicios en el futuro.

13.5. Supervivencia de las disposiciones: a pesar de la rescisión, las disposiciones específicas de estos Términos y Condiciones seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Comprender el marco legal dentro del cual operan nuestros Términos y Condiciones es crucial. Aquí proporcionamos detalles completos sobre la ley aplicable y la jurisdicción aplicable a Elastik Episode Lda.

14.1. Ley aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán según las leyes de la jurisdicción de Elastik Episode Lda en Portugal, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

14.2. Jurisdicción exclusiva: Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Portugal dentro de la jurisdicción de Elastik Episode Lda.

14.3. Consideraciones internacionales: Los usuarios reconocen que se puede acceder a nuestro sitio web y a nuestros servicios desde lugares fuera de la jurisdicción de Elastik Episode Lda. En tales casos, los usuarios aceptan cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables.

14.4. Consentimiento a la jurisdicción: Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, los usuarios aceptan la jurisdicción de los tribunales dentro de la jurisdicción de Elastik Episode Lda para resolver cualquier disputa o asunto legal.

14.5. Renuncia a Foro No Conveniente: Los usuarios renuncian a cualquier objeción al lugar de cualquier procedimiento legal que surja en relación con estos Términos y Condiciones y aceptan no hacer valer foro no conveniente.

15. Cambios a los Términos y Condiciones

Reconociendo la necesidad de flexibilidad y adaptación, Elastik Episode Lda se reserva el derecho de modificar o revisar estos Términos y Condiciones según sea necesario. Aquí profundizamos en el proceso y las implicaciones de tales cambios.

15.1. Autoridad de modificación: Elastik Episode Lda se reserva la autoridad de modificar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los usuarios deben revisar estos términos periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.

15.2. Notificación de cambios: si bien podemos proporcionar avisos de cambios, los usuarios reconocen que son responsables de revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para obtener actualizaciones.

15.3. Aceptación de modificaciones: el uso continuo de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de esos cambios por parte del usuario.

15.4. Vigencia de los cambios: Los cambios a estos Términos y Condiciones entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Los usuarios están obligados por los términos modificados tras su aceptación.

15.5. Responsabilidad del usuario: Los usuarios revisan periódicamente estos Términos y Condiciones para garantizar el cumplimiento de la versión más actualizada.

16. Política de uso aceptable

Mantener un entorno de usuario positivo y seguro es primordial en Elastik Episode Lda. Aquí, brindamos una descripción detallada de nuestra Política de uso aceptable y nuestras expectativas sobre la conducta del usuario.

16.1. Cumplimiento de la Política: Los usuarios aceptan cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

16.2. Actividades prohibidas: Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, participar en comportamientos ilegales, acosar o amenazar a otros, distribuir malware o códigos maliciosos y violar los derechos de otros.

16.3. Consecuencias de las infracciones: Las infracciones de nuestra Política de uso aceptable pueden resultar en la suspensión o cancelación de cuentas de usuario, eliminación de contenido y acciones legales si se justifica.

16.4. Informar de infracciones: se recomienda a los usuarios que informen cualquier infracción de nuestra Política de uso aceptable a Elastik Episode Lda para su pronta investigación y resolución.

16.5. Evaluación continua: Elastik Episode Lda se reserva el derecho de revisar y actualizar periódicamente nuestra Política de Uso Aceptable para garantizar que siga siendo relevante y eficaz para mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios.

17. Responsabilidades y conducta del usuario

Aclarar las responsabilidades y expectativas de los usuarios es esencial para fomentar una comunidad positiva y productiva. Esta sección detalla las responsabilidades de los usuarios al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios.

17.1. Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en sus cuentas.

17.2. Uso legal: Los usuarios aceptan utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de conformidad con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables.

17.3. Conducta Ética: Los usuarios deben comportarse de manera ética y respetuosa al interactuar con otros usuarios, el personal de Elastik Episode Lda y terceros.

17.4. Precisión del contenido: Los usuarios son responsables de garantizar la exactitud, legalidad e integridad de cualquier contenido que envíen, publiquen o transmitan a través de nuestra plataforma.

17.5. Cumplimiento de políticas: Los usuarios aceptan cumplir con todas las políticas y pautas establecidas por Elastik Episode Lda, incluidos estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de uso aceptable.

18. Enlaces y servicios de terceros

Reconociendo la naturaleza interconectada de Internet, Elastik Episode Lda reconoce la importancia de abordar enlaces y servicios de terceros. Esta sección proporciona información detallada sobre cómo se manejan dichos enlaces en nuestra plataforma.

18.1. Contenido de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o contenido de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y no implican aprobación por parte de Elastik Episode Lda.

18.2. Sitios web externos: Los usuarios reconocen y aceptan que Elastik Episode Lda no es responsable del contenido, la exactitud o la confiabilidad de los sitios web de terceros vinculados a nuestra plataforma.

18.3. Políticas de terceros: Los usuarios que acceden a sitios web de terceros a través de enlaces en nuestra plataforma están sujetos a los términos de uso y políticas de privacidad de esos sitios web.

18.4. Reconocimiento de riesgos: Los usuarios reconocen que acceder a sitios web o servicios de terceros a través de enlaces en nuestra plataforma es bajo su propio riesgo, y deben tener precaución y revisar los términos de uso y políticas de privacidad de dichos sitios.

18.5. Eliminación de enlaces: Elastik Episode Lda se reserva el derecho de eliminar cualquier enlace a sitios web o servicios de terceros que violen estos Términos y Condiciones o que de otro modo se consideren objetables.

19. Comentarios y sugerencias

Los comentarios de los usuarios son invaluables para mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestros servicios. Aquí detallamos cómo se reciben, procesan y utilizan los comentarios y sugerencias en Elastik Episode Lda.

19.1. Envío de comentarios: Los usuarios pueden enviar comentarios y sugerencias a Elastik Episode Lda a través de canales designados, como formularios de contacto o correo electrónico.

19.2. Utilización de comentarios: Elastik Episode Lda puede revisar y considerar los comentarios de los usuarios para identificar áreas de mejora, abordar inquietudes y mejorar la experiencia del usuario.

19.3. Propiedad de los comentarios: Los usuarios reconocen que cualquier comentario o sugerencia enviada a Elastik Episode Lda pasa a ser propiedad de Elastik Episode Lda, que podrá utilizarlos sin obligación de compensar al usuario.

19.4. Confidencialidad de los comentarios: Los usuarios deben tener cuidado y evitar enviar información confidencial o de propiedad exclusiva en sus comentarios a menos que tengan los derechos o permisos necesarios.

19.5. Revisión de comentarios: si bien Elastik Episode Lda puede revisar los comentarios de los usuarios, no estamos obligados a responder ni actuar en función de cada envío. No obstante, cada comentario es valorado y contribuye a nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestros servicios.

20. Fuerza mayor

Comprender el impacto de eventos imprevistos es crucial para mantener la transparencia y gestionar las expectativas. Aquí proporcionamos información detallada sobre cómo se abordan los eventos de fuerza mayor dentro del alcance de nuestros Términos y Condiciones.

20.1. Definición y ejemplos: Fuerza mayor se refiere a circunstancias imprevisibles fuera del control de Elastik Episode Lda que pueden impedir o retrasar el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Los ejemplos incluyen desastres naturales, actos de guerra y acciones gubernamentales.

20.2. Impacto en las Obligaciones: En caso de fuerza mayor, Elastik Episode Lda podrá quedar temporalmente liberada de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones. Sin embargo, seguimos comprometidos a mitigar el impacto en nuestros usuarios lo mejor que podamos.

20.3. Comunicación y actualizaciones: Elastik Episode Lda hará esfuerzos razonables para comunicar el impacto de eventos de fuerza mayor a los usuarios afectados y proporcionar actualizaciones sobre la reanudación de los servicios.

20.4. Reanudación de Obligaciones: Una vez que cese el evento de fuerza mayor o disminuyan sus efectos, Elastik Episode Lda retomará sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones en la medida de lo posible y por las leyes o regulaciones aplicables.

20.5. Limitación de responsabilidad: Los usuarios reconocen y aceptan que Elastik Episode Lda no será responsable de ningún daño o pérdida que surja de eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.

21. Acuerdo completo

Garantizar la claridad y la exhaustividad en nuestros acuerdos contractuales es esencial para establecer el entendimiento y la confianza mutuos. Aquí, detallamos la integridad y exclusividad de estos Términos y Condiciones como acuerdo rector entre Elastik Episode Lda y sus usuarios.

21.1. Comprensión integral: Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Elastik Episode Lda con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

21.2. Sustitución: Estos Términos y Condiciones reemplazan todas las comunicaciones, acuerdos o propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales, escritas o electrónicas, entre el usuario y Elastik Episode Lda.

21.3. Enmiendas y Modificaciones: Cualquier modificación o enmienda a estos Términos y Condiciones debe realizarse por escrito y firmada por un representante autorizado de Elastik Episode Lda para que sea válida.

21.4. No confianza: Los usuarios reconocen y aceptan que no se han basado en ninguna representación o declaración no contenida en estos Términos y Condiciones al decidir utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

21.5. Interpretación: Los encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones son solo por conveniencia y no afectarán la interpretación de las disposiciones del presente.

22. Renuncia

Aclarar las condiciones bajo las cuales se otorgan las exenciones ayuda a mantener la coherencia y la equidad en las interacciones de los usuarios. Aquí proporcionamos información detallada sobre las circunstancias bajo las cuales se pueden emitir exenciones y sus implicaciones.

22.1. Condiciones de renuncia: Elastik Episode Lda podrá renunciar a disposiciones específicas de estos Términos y Condiciones a su discreción.

22.2. Consentimiento expreso: Cualquier renuncia a una disposición de estos Términos y Condiciones será efectiva sólo si se hace por escrito y firmada por un representante autorizado de Elastik Episode Lda.

22.3. Aplicación limitada: una renuncia a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a ninguna otra disposición ni una renuncia continua a la misma disposición en el futuro.

22.4. Autoridad discrecional: Los usuarios reconocen y aceptan que Elastik Episode Lda puede renunciar o hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones a su exclusivo criterio.

22.5. Renuncia de confianza: Los usuarios renuncian a cualquier derecho a reclamar una confianza perjudicial en cualquier renuncia o incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.

23. Divisibilidad

Abordar las implicaciones de disposiciones inválidas o inaplicables ayuda a mantener la claridad y coherencia en nuestros acuerdos contractuales. Aquí, proporcionamos información detallada sobre el tratamiento de dichas disposiciones y su impacto en la validez general de estos Términos y Condiciones.

23.1. Identificación de disposiciones no válidas: si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y Condiciones.

23.2. Preservación de disposiciones válidas: la invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones.

23.3. Reemplazo de disposiciones inválidas: en caso de separación, las partes negociarán de buena fe para reemplazar la disposición inválida con una disposición válida, legal y ejecutable que preserve el propósito previsto en la máxima medida posible.

23.4. Vigencia continuada: A pesar de la eliminación de cualquier disposición, estos Términos y Condiciones permanecerán en plena vigencia y efecto, y las disposiciones restantes seguirán rigiendo la relación entre el usuario y Elastik Episode Lda.

23.5. Pautas de interpretación: Los encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones son solo para conveniencia y no afectarán la interpretación de las disposiciones del presente.

24. Contáctenos

Los canales de comunicación abiertos son vitales para abordar eficazmente las consultas, inquietudes y comentarios de los usuarios. Aquí, brindamos detalles completos sobre cómo los usuarios pueden comunicarse con Elastik Episode Lda para obtener asistencia y soporte con respecto a estos Términos y Condiciones o cualquier otro aspecto de nuestros servicios.

24.1. Accesibilidad: Los usuarios pueden comunicarse fácilmente con Elastik Episode Lda a través de correo electrónico y formularios en línea.

24.2. Respuesta rápida: nuestro dedicado equipo en Elastik Episode Lda se compromete a brindar respuestas oportunas y útiles a las consultas e inquietudes de los usuarios.

24.3. Comunicación por correo electrónico: Los usuarios pueden enviarnos un correo electrónico directamente a elastikepisodelda@outlook.com con cualquier pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones o nuestros servicios.

24.4. Formularios en línea: alternativamente, los usuarios pueden completar el formulario de contacto en nuestro sitio web para enviar consultas o comentarios electrónicamente.

24.5. Atención al cliente: Los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente durante el horario comercial al +351932733658 para asuntos urgentes o asistencia inmediata. Nuestros representantes amigables y expertos están listos para ayudar con cualquier problema o consulta que los usuarios puedan tener.