Política de Privacidad

En Elastik Episode Lda, con domicilio social en Avenida de Badajoz Lote 1, Elvas, Portugal, número de teléfono +351932733658 y correo electrónico elastikepisodelda@outlook.com, salvaguardar su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad integral detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que usted confía a través de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal

Cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios, recopilamos diversas formas de información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles comerciales. Además, podemos recopilar datos sobre sus interacciones con nosotros, incluidas consultas, solicitudes y comentarios.

1.2. Información recopilada automáticamente

Además de la información personal, recopilamos automáticamente datos específicos sobre su dispositivo y el uso de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios.

1.3. Cookies y tecnologías similares

Recopilamos información sobre las actividades y preferencias de navegación mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento. Estas herramientas nos ayudan a personalizar su experiencia, analizar tendencias y evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.

1.4. Información sobre la ubicación

Sujeto a su consentimiento, podemos recopilar datos de geolocalización precisos de su dispositivo para proporcionar servicios basados en la ubicación o mejorar la relevancia de nuestro contenido y anuncios.

1.5. Información de redes sociales

Si vincula sus cuentas de redes sociales a nuestros servicios, podemos recopilar información de esas cuentas para enriquecer su experiencia de usuario o facilitar el intercambio social.

2. Cómo utilizamos su información

2.1. La prestación de servicios

La información que recopilamos se utiliza para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y responder a sus consultas y solicitudes. También podemos comunicarnos con usted sobre nuestros productos y promociones.

2.2. Personalización y Análisis

Empleamos los datos recopilados para personalizar su experiencia, analizar tendencias de uso, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

2.3. Servicios basados en la localización

La información de ubicación se utiliza para ofrecer servicios basados en la ubicación y personalizar el contenido según su ubicación geográfica.

2.4. Integración de redes sociales

La información obtenida de las cuentas de redes sociales se puede utilizar para habilitar funciones para compartir en redes sociales, personalizar su experiencia o facilitar las interacciones dentro de su red social.

3. Intercambio y divulgación de información

3.1. Proveedores de servicios externos

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar negocios o brindarle servicios. Estas partes están obligadas contractualmente a utilizar su información únicamente para proporcionar los servicios solicitados.

3.2. Cumplimiento y protección legal

Podemos divulgar su información en respuesta a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o para salvaguardar nuestros derechos, propiedad o seguridad. Además, podemos compartir datos agregados o anónimos con fines de marketing, análisis, investigación u otros fines.

4. Seguridad de los datos

4.1. Medidas de protección

Implementamos medidas de seguridad sólidas, como cifrado, firewalls y controles de acceso, para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4.2. Limitaciones de seguridad

A pesar de nuestros diligentes esfuerzos, no se puede garantizar una seguridad absoluta al transmitir o almacenar datos a través de Internet de forma electrónica.

4.3. Responsabilidades del usuario

Puede contribuir a la seguridad de la información eligiendo contraseñas seguras, manteniendo la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y accediendo a nuestros servicios a través de redes seguras.

5. Sus derechos y opciones

5.1. Acceso y Corrección

Puede acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada en nuestros sistemas.

5.2. Optar por no participar

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción proporcionadas en nuestros correos electrónicos.

5.3. Implicaciones de las elecciones

Tenga en cuenta que optar por no recibir comunicaciones específicas o retener cierta información puede afectar la disponibilidad de ciertas funciones dentro de nuestros servicios.

5.4. Gestión de cookies

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o mecanismos de exclusión voluntaria ofrecidos por proveedores de publicidad y análisis de terceros.

6. Privacidad de los niños

6.1. Restricción de edad

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.

6.2. Supervisión de los padres

Los padres o tutores legales pueden revisar, solicitar la eliminación o rechazar una mayor recopilación o uso de la información personal de sus hijos comunicándose con nosotros.

7. Retención de datos

7.1. Períodos de retención

Conservamos información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Al cumplir con estos propósitos, eliminamos la información de forma segura según nuestras políticas de retención de datos.

7.2. Retención extendida

Cierta información puede conservarse durante períodos prolongados para fines comerciales legítimos, como mantenimiento de registros, resolución de disputas o cumplimiento de contratos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

8.1. Transferencia transfronteriza

Supongamos que accede a nuestros servicios desde fuera de los Estados Unidos. Su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Usted acepta transferir su información a estos países mediante la utilización de nuestros servicios.

8.2. Implementación de salvaguardias

Nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger su información cuando la transfiramos fuera de regiones con leyes de protección de datos, como el Espacio Económico Europeo.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

9.1. Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios materiales se comunicarán mediante la publicación de la política revisada en nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación.

9.2. Revisar el estímulo

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

10. Consentimiento

10.1. Reconocimiento de términos

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en este documento.

10.2. Retiro del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento interrumpiendo el uso de nuestros servicios o solicitando la eliminación de su información.

11. Precisión de los datos

11.1. Mantenimiento de precisión

Nos esforzamos por garantizar que la información personal que recopilamos y mantenemos sea precisa, completa y actualizada. Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, comuníquese con nosotros para una pronta rectificación.

11.2. Actualizaciones controladas por el usuario

Puede revisar y actualizar su información a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.

12. Enlaces de terceros

12.1. Descargo de responsabilidad sobre enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no operamos ni controlamos. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros.

12.2. Se recomienda la debida diligencia

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite para comprobar la transparencia en sus prácticas de manejo de datos.

12.3. Integraciones de terceros

Los servicios o herramientas de terceros integrados en nuestro sitio web o servicios pueden recopilar información sobre sus interacciones. Estos terceros se rigen por sus políticas de privacidad.

13. Comunicaciones de marketing

13.1. Exclusión promocional

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales sobre nuestros productos, servicios o eventos. Las instrucciones para cancelar la suscripción a dichas comunicaciones se proporcionan en nuestros correos electrónicos.

13.2. Gestión de preferencias de comunicación

Puede administrar sus preferencias de comunicación a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros directamente.

14. Portabilidad de datos

14.1. Suministro de datos solicitados

Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Alternativamente, podemos transmitirlo directamente a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible.

14.2. Canales de solicitud de portabilidad

Las solicitudes de portabilidad de datos podrán realizarse a través de los canales de contacto habilitados.

15. Seguridad de los datos

15.1. Garantía de seguridad

Implementamos medidas de seguridad sólidas, que incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso, para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

15.2. Reconocimiento de limitaciones de seguridad

Si bien empleamos medidas de seguridad estrictas, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a las limitaciones de transmisión por Internet y almacenamiento electrónico.

15.3. Responsabilidad del usuario

Puede mejorar la seguridad de la información seleccionando contraseñas sólidas, salvaguardando las credenciales de su cuenta y accediendo a nuestros servicios a través de redes seguras.

16. Contáctenos

16.1. Accesibilidad

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a nuestra Política de Privacidad o al manejo de su información personal, comuníquese con nosotros en elastikepisodelda@outlook.com. Nos comprometemos a atender sus consultas con prontitud y transparencia.

16.2. Las solicitudes relacionadas con su información personal se pueden enviar a través de nuestro sitio web (elastikepisode.com/get-in-touch/) u otros canales de comunicación.